2023年12月，懷化市中醫醫院醫技黨支部主動出擊深入臨床，誠懇交流提升服務，積極響應醫院卓越服務工作精神，結合醫技科室既服務患者又服務臨床的雙重服務工作性質。
醫技黨支部制定了《“卓越服務”——醫技支部開展主動聯系服務臨床工作方案》，成立了行動小組，每個小組負責對接相應的科室，利用工作間隙，去臨床一線，面對面與臨床醫護交流，誠懇的收集對醫技各科的意見建議。據悉，本次醫技黨支部共有醫技各科主任、黨員、技術骨干等24人次參加，開展了40份問卷調查，共收集各科各類問題16條。
在骨科走訪時，當醫生反應申請床旁超聲的患者一般是病情較重或行動很不便的患者，為了醫療安全，希望床旁超聲檢查派高年資醫師來檢查，超聲科當場表示接受意見；在門診走訪時，當醫生表示對門診患者部分免疫檢驗項目檢測的報告時間不清楚，希望能有明確的告知時，檢驗科立馬將制定的門診常用檢驗項目結果時間送到診室；而當了解到臨床醫師在檢驗項目抽血共管上的訴求及建議時，檢驗科積極同信息工程師溝通，方便臨床工作。
走訪中，醫護人員還就如何加強與醫技科室的溝通、提高信息傳遞的準確性和及時性等方面提出了具體的想法和方案。對于臨床醫護人員的建議和需求，醫技各科室承諾，將認真對待并會采取切實有效的措施加以改進，一如既往地為臨床提供高質量的技術支持和服務。
團結協作是提升醫療服務質量的基石。本次主動走訪交流，醫技各科室不僅了解了臨床醫護人員的需求和建議，更進一步增強了與臨床一線的合作關系。未來，雙方將共同努力，努力提升醫療服務品質，不斷優化患者就醫體驗，為醫院的卓越服務工作作出新的更大的貢獻。
作者：劉 芳 楊 沁
編輯：符 蓉
審核：楊尚真
醫院地址： 湖南省懷化市正清路431號（東院）；迎豐西路72號（西院）
湘ICP備14007685號-1 咨詢電話： 07452286100
急救電話：0745-2236300 0745-2999120
網站聲明：懷化市中醫院 版權所有 Copyright @ 2014 網址：www.scjqt.com
特別聲明：本網站信息僅供參考，不能作為診療及醫療依據，如有疑問請在線咨詢
湘公網安備 43120202000028號
